Pelayanan Tanpa Henti, PLN ULP Jatibarang Tanggap 24 Jam Tangani Keluhan Warga Majakerta

INDRAMAYU, MEDIANETRAL.COM – Komitmen pelayanan tanpa henti kembali dibuktikan posko PLN Juntinyuat. Pada Rabu, 29 Juli 2026, dua petugas garda depan, Jaelani dan Sukarno, bergerak cepat menanggapi keluhan gangguan listrik yang dilaporkan warga Desa Majakerta, Kecamatan Balongan.

Keluhan warga diterima melalui aplikasi PLN Mobile pada pukul 17.30 WIB. Tidak butuh waktu lama, tim piket langsung diterjunkan ke lokasi. Setelah dilakukan pengecekan, petugas posko PLN Juntinyuat
melakukan penambahan kabel SR sepanjang 30 meter sebagai pecah beban pelanggan.

Disela kesibukannya Soekarno selaku petugas posko PLN Juntinyuat di lokasi dalam kesempatannya saat di temui awak MEDIANETRAL.COM menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan 24 jam kepada seluruh pelanggan.
“Kami memiliki tim siaga yang siap 24 jam bagi warga Majakerta dan wilayah kerja kami lainnya, jangan ragu melapor jika ada gangguan. Petugas kami seperti Pak Jaelani dan Pak Sukarno serta petugas yang lainnya akan selalu siap begitu ada laporan masuk, petugas posko PLN Juntinyuat langsung bergerak. Ini merupakan bagian dari tanggung jawab PLN untuk memastikan listrik warga tetap menyala,” ujar Soekarno di lokasi

Berkat penanganan cepat kurang dari 2 jam, aliran listrik di 17 rumah warga Majakerta Blok Satu RT 012 RW 001 Kecamatan Balongan kembali normal pada pukul 19.00 WIB. Warga pun mengapresiasi respons cepat petugas PLN.

Ditempat yang sama Masnun selaku ketua RT setempat menyampaikan
“Kami berterima kasih sekali kepada para petugas yang terlibat. Tidak mengenal waktu kerja pun dari petugas PLN tetap datang. Benar-benar pelayanan tanpa henti,” kata Masnun selaku ketua RT 012.

PLN mengimbau masyarakat untuk melaporkan gangguan melalui aplikasi PLN Mobile, Call Center 123, atau WhatsApp PLN. Dengan begitu, laporan dapat ditindaklanjuti lebih cepat dan akurat.